Edinilen bilgiye göre, yangın, Seyhan ilçesi Pınar mahallesinde 16 katlı apartmanın 8. katında çıktı. İlk belirlemeye göre elektrik kontağından yangın çıktı. Yangın kısa sürede apartmanın diğer katlarına da sıçradı. 16 katlı apartmanın tamamı bir anda yanmaya başladı. Bu arada, olay yerine gelen itfaiye ekipleri yangına müdahale etti ancak yetersiz kaldı. Bir genç kadın evde annesinin olduğunu düşünerek gözyaşlarına boğuldu. Telefonla annesini arayan ancak ulaşamayan kadın sinir krizleri geçirdi. Genç kadın bir süre sonra annesine ulaşıp evde olmadığını öğrendi. Ancak bu kez de "Eşyalarımız tamamen kül oldu" diyerek gözyaşlarına boğuldu.
Diğer ev sahipleri de yıllarca çalışıp aldıkları evin bir anda kül olmasından dolayı gözyaşlarına boğuldu. Bir kadın ise torununun yangın merdiveninden aşağı indirerek canlarını son anda kurtardı. Apartmanda mahsur kalanlar olduğu öğrenildi. Yangını söndürme çalışmaları bir süre devam etti.