Olay, 30 Kasım günü saat 18.30 sıralarında Osmangazi ilçesi Fevzi Çakmak Caddesi'nde meydana geldi.
Yıldırım Siteler Mahallesi ile Heykel arasında sefer yapan 28/A halk otobüsüne binen Meltem Gümüş, indiği durakta telefonunun cebinde olmadığını fark etti. Gümüş, durumu polis ekiplerine bildirdi.
İhbar üzerine harekete geçen İl Emniyet Müdürlüğü Asayiş Şube Müdürlüğü Hırsızlık ve Yankesicilik Büro Amirliği ekipleri, otobüsün güvenlik kamerası kayıtlarını incelemeye aldı.
İncelemede Meltem Gümüş'ün montunun cebindeki cep telefonunun, 'hırsızlık' ve 'yankesicilik' suçlarından 35 ayrı kaydı bulunan Özlem Karasöğüt tarafından çalındığı belirlendi. Ekipler, Karasöğüt'ü önceki gün evine düzenlenen baskınla gözaltına aldı.