Olay, merkez Osmangazi ilçesi Maksem Mahallesi Merve Sokak’ta meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, kızlarını LYS sınavına götüren Gülsüm ile Zeki Hayırlı çifti evlerine döndükten sonra içeriye giremedi. Dış kapının kilitli olduğunu fark eden çift, içeride bulunan oğulları Mehmet’i uyandıramadı. Aile çocuklarından endişelenip polis ve itfaiyeden yardım istedi.
İhbar üzerine olay yerine gelen 110 ekipleri, merdivenli araçla balkona çıktı. Balkonun kapısından içeriye giren itfaiye eri, çocuğun içeride uyuduğunu gördü. Bunun üzerine itfaiye eri, çocuğu uyandırmadan aileye kapıyı açtı. Gülsüm ile Zeki çifti de itfaiye ekiplerine teşekkür etti.