Apple, iPhone'u kullanılmaz hale getiren 53 hatası için iOS 9'a yönelik bir güncelleme yayınladı. iOS 9.2.1 güncellemesi, sadece iTunes üzerinden yüklenebiliyor, yani iPhone'unuzu bilgisayara bağlamadan güncellemeyi yüklemeniz mümkün değil.
53 hatası, üçüncü parti satıcıların Touch ID düğmesini tamir etmeye kalkışması üzerine başlıyor ve kullanıcının iPhone'un yazılımını geri yüklemeye çalışmasıyla ciddi bir hal alıyordu. Bazı raporlara göre çatlayan iPhone'ların ekranının Apple dışındaki servisler tarafından değiştirilmesi de aynı hataya yol açabiliyordu. Hatanın amacı, iPhone içerisinde saklanan Touch ID parmak izi verilerinin güvenliğini sağlamaktı, ancak ortaya böyle bir sorun çıktı.
53 hatasına rastladıysanız, öncelikle PC veya Mac'inize iTunes'un en sürümünü yükleyin. Bunun ardından iPhone'unuzu bilgisayara bağlayın ve telefonunuzu baştan başlamaya zorlayın ve geri yükleme işlemini başlatın. Bunun ardından telefon tekrar çalışacak, ancak Touch ID işlevi geri gelmeyecek.
53 hatasını bu adımlara rağmen kaldıramıyorsanız, Apple'a göre Apple desteğine başvurmanızda fayda var.
Apple, TechCrunch'a yaptığı açıklamada bu hatanın fabrika içerisindeki testler amacıyla tasarlandığını ve müşterileri etkilemesinin amaçlanmadığını söyledi ve yaşananlardan dolayı özür diledi.