İşte Erdoğan'ın konuşmasından satır başları:
Son dönemde bazı kamu hizmetlerinde şikayetlerin çoğaldığının farkındayız. Bunların hiçbiri vatandaşı mağdur etmenin mazereti olamaz. Halktan sorunlardan kopuk, eski alışkanlıkların baş göstermesine izin vermeyiz. Bu tür yollara gidenlerin gözünün yaşına bakmayız. Halkımızın serzenişlerine kulaklarımızı tıkamıyoruz. Pek çok alanda atılabilecek ilave adımların hazırlığı içerisindeyiz. Vatandaşlarımızın kamu hizmetlerinden memnuniyetlerini artırmak amacıyla gayretlerimizi artıracağız.
YENİ ANAYASA VİZYONUMUZUN BİR PARÇASI
Türkiye Yüzyılı'nın kilometre taşlarından biri yeni ve sivil bir anayasadır. Anayasanın demokratikleşmesine yönelik çok kritik adımlar attık. Yeni hükümet sistemi sayesinde siyasi belirsizlik ortadan kalktı. Yönetimde güven ve istikrar tesis edildi. Bundan bir yıl önce milletimiz seçimlerin belli olmasıyla işine gücüne normal mesaisine döndü. Yıllarca belirsizle bedel ödeyen ülkemiz bu kazanımı gördü. Elbette sistemin işleyişinde aksaklıklar olabilirç Bir sistemi iyileştirmek için her türlü adımı atmaya hazır olduğumuzu sööylüyoruz. Eskiye bekmak yerine geleceğe bakmak şarttır. Eski sisteme dönüş polemiğinin millete bir şey kazandırmayacağı kanaatindeyiz. Yeni anayasa meselesi de gelecek vizyonumuzun bir parçasıdır. Bu milli bir görevdir. Millete demokratik hukuk devletini esas alan yeni bir anayasa borcumuz var. Bu borcu ödemek için çalışmaya devam ettireceğiz. Yapıcı tavrımızı son ana kadar devam ettireceğiz.
DENETİM ANLAYIŞIMIZI GELİŞTİRMELİYİZ
Halka hizmet yolunda yönetim anlayışımız kadar denetim anlayışımızı da geliştirmeliyiz. Devlet geleneğimizde de teftiş her zaman önemsenmiştir. Sayıştay çok önemli roller üstleniyor. Kamuda tasarrufun ön plana çıktığı günlerde Sayıştay'ın denetimleri daha da önem kazanmıştır.