Turkcell'den yapılan açıklama şöyle;
Doğan Haber Ajansı (DHA) tarafından geçilen ve bazı internet siteleri tarafından da yayınlanan “Turkcell ekibi Ukrayna’da alıkonuldu” başlıklı haber doğruyu yansıtmamaktadır. Şengüller İletişim Ltd. Şti. olarak satış noktalarımıza,Turkcell’den bağımsız olarak düzenlediğimiz seyahatimizde, pasaport polisi standart sorgusunu yapmıştır. Sorgu sonucu herhangi bir gözaltı ya da adli soruşturma söz konusu olmamıştır. Havalimanında güvenlik sebebiyle uzayan sürecin dışında seyahatimiz tamamen planlandığı şekilde devam etmektedir. Kamuoyunun doğru aydınlatılması adına açıklamamızı dikkatinize sunarız.